Question 1

وش هو نيرفانا؟

Accepted Answer

نيرفانا تطبيق يخليك تحجزين خدمات تجميل — سواء تبين تروحين صالون نسائي أو تطلبين اخصائية توصلك البيت. كل الصالونات والاخصائيات موثوقات.

Question 2

كيف أحجز؟

Accepted Answer

حمّلي التطبيق، اختاري الخدمة اللي تبينها، حددي الوقت واللي يناسبك، وادفعي من التطبيق. بس كذا!

Question 3

وين متوفرة الخدمة؟

Accepted Answer

حالياً بالرياض بس، وإن شاء الله قريب نتوسع لمدن ثانية.

Question 4

كيف أدفع؟

Accepted Answer

تقدرين تدفعين بمدى، فيزا، ماستركارد أو Apple Pay. كل الدفعات مشفرة وآمنة.

Question 5

أقدر ألغي الحجز؟

Accepted Answer

أكيد تقدرين تلغين الحجز قبل الموعد. سياسة الإلغاء تعتمد على نوع الخدمة والوقت المتبقي.

Question 6

أقدر أسترجع فلوسي؟

Accepted Answer

أكيد، المبالغ ترجع حسب سياسة الاسترجاع. شوفي صفحة سياسة الاسترجاع للتفاصيل.

Question 7

كيف أصير اخصائية؟

Accepted Answer

حمّلي تطبيق نيرفانا للشريك وسجلي كاخصائية. بعد ما نتحقق من معلوماتك، تقدرين تبدين تستقبلين طلبات.

Question 8

كيف أسجل صالوني؟

Accepted Answer

حمّلي تطبيق الشريك واختاري تسجيل صالون. أضيفي معلومات الصالون والسجل التجاري وبعد الموافقة تبدين تستقبلين حجوزات.

Question 9

الاخصائيات موثوقات؟

Accepted Answer

أكيد! كل اخصائية تمر على عملية تحقق ومراجعة قبل ما نوافق عليها. وتقدرين تشوفين تقييمات العميلات السابقات.

Question 10

بياناتي آمنة؟

Accepted Answer

أكيد، نستخدم أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك ومعلومات الدفع. شوفي سياسة الخصوصية للتفاصيل.

Question 11

كيف أحذف حسابي؟

Accepted Answer

من إعدادات التطبيق → تعديل البيانات → حذف الحساب.

أسئلة شائعة